Política de reembolso
En Alquimia Dorada Suplementos, confiamos en la calidad de nuestras fórmulas y queremos que tu experiencia sea positiva y consciente.
Garantía de satisfacción de 30 días
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega aplicable únicamente al primer frasco adquirido.
Si dentro de este periodo consideras que el producto no es para ti, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
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La garantía aplica solo para el primer frasco de cada producto.
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El producto debe haberse utilizado de forma responsable.
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La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega.
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El reembolso cubre únicamente el costo del producto.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Para iniciar el proceso, escríbenos a:
alquimiadoradasuplementos@gmail.com
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega solo si el producto se encuentra sin abrir, sin uso y en su empaque original.
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, salvo que aplique la garantía de satisfacción descrita anteriormente.
Reembolsos
Una vez evaluada y aprobada la solicitud:
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El reembolso se realizará al método de pago original
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El tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la institución bancaria
Productos dañados o error de envío
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del producto y del empaque.